Facebook – egy weboldal, ami mellett manapság nem lehet elmenni. Biztosra veszem, hogy aki ezeket a sorokat olvassa hallott már róla, sőt valószínűleg rendelkezik is saját profillal. Pontosan emiatt vált nagyon fontossá ez a weboldal az utóbbi időben a cégek számára. Ráadásul az előretörése az e-kereskedelemben is előidézett némi változást, amit egy webáruház tulajdonosnak nem szabad figyelmen kívül hagynia.
Eleinte a legtöbb cég csak az ügyfelekkel való kapcsolattartásra, illetve szimpla marketing eszközként használta a weboldalt. Azonban mára már, mint teljes értékű webáruház is használható, hála a Facebook fejlesztőinek. Így azt tanácsolom, hogy akinek még nincs céges Facebook oldala az mindenképpen olvassa el a cikket. Már csak azért is, hogy lássa milyenek jelenleg a kilátások a jövőre nézve Facebook ügyben.
Mielőtt belevágnék a Facebook Webáruházak, illetve a Facebookon való értékesítés világának bemutatásába nem árt, ha magáról a weboldalról ejtek pár szót, mivel mégiscsak úgy illik. Plusz rögtön az elején elnézést kérek a sok angol kifejezésért, a többségüket szándékosan nem fordítottam.
A Facebookról annyit mindenképpen érdemes tudni, hogy 2004-ben indult világhódító útjára, s mára már több mint 750 millió (!) aktív felhasználója van világszerte. Hazánkban pedig a legújabb felmérések alapján nagyságrendileg 3,4 millió aktív használóval büszkélkedhet. Többek között ezért is érdemes odafigyelni erre a weboldalra. Ennek a kijelentésemnek az alátámasztásául szolgálhat, hogy az angol nyelvterületen már az e-commerce (e-kereskedelem) mintájára megjelent az f-commerce is, mint fogalom.
Definíció: „Az F-commerce az e-commerce-ből származtatható. Gyakorlatilag a Facebook weboldalának arra történő használatát jelenti, hogy vásárlási tranzakciókat készítsünk elő vagy hajtassunk végre. „
A Facebookon való jelenlét tehát egyre fontosabbá válik (válhat) nemcsak céges szinten, hanem a webáruházak vonatkozásában is. Az Egyesült Államokban ugyanis már egyre nagyobb szeletet hasít ki az e-kereskedelemből a Facebookon történő vásárlás. Bár meg kell jegyezni, hogy jelenleg még ott is elég csekély részesedéssel rendelkezik.
Íme pár érdekes statisztika az F-commerce-ről, mely nemrégiben látott napvilágot:
2-4% - a Facebook webáruházak átlagos konverziós rátája a Forrester Research felmérése alapján.
7-10% - kal nagyobb a Facebook-on az átlagos tranzakciós érték a hagyományos webáruházakhoz képest.
10% - kal nő a Facebook-tranzakciók száma havonta.
6.5% - az átkattintási ráta átlagosan az Üzenőfalról.
1,5x – Ennyivel több időt tölt egy Facebook felhasználó internetezéssel, mint aki nincs beregisztrálva a közösségi oldalra. Sőt több mint kétszer annyit is vásárol az interneten, mint a másik csoport.
forrás: http://www.webshopexperts.hu/labor/amit-a-facebook-webaruhazakrol-tudni-erdemes/
